Bộ phận thực thi lệnh

KINH DOANH BẰNG ĐIỆN THOẠI/CHAT

Bàn Thực hiện Lệnh HFM dành cho tất cả những người chủ tài khoản HFM live. Khách hàng có thể đóng và quản lý lệnh bằng điện thoại với bàn kinh doanh Thực hành Lệnh khi cần thiết. Xin lưu ý rằng chỉ giới hạn để đặt stops/limits để đóng hay quản lý những cam kết thị trường mở. Bàn thực hiện lệnh không thể nhận lệnh thị trường hay những lệnh mở những cam kết thị trường mới.

GIỜ HOẠT ĐỘNG

00:00 to 23:59 Server Time Monday to Friday

BÀN THỰC HIỆN LỆNH HFM

Call +44-2030978575 to speak with an HFM Execution Manager.

KHI NÀO TÔI CẦN GỌI BÀN KINH DOANH?

All HFM clients are encouraged to call the Trading desk under the following situations:

• Falta de acceso inmediato a Internet
• El inversor no recibe la confirmación de una orden realizada en línea
• Error de Internet o error de conexión con el servidor de HFM

NGHI THỨC GIAO DỊCH QUA ĐIỆN THOẠI

Để đảm bảo rằng những lệnh được đặt đúng giờ và đúng phương thức, chúng tôi khuyến khích khách hàng khi liên hệ bàn Thực hiện Lệnh tuân theo nghi thức giao dịch qua điện thoại. Xin vui lòng đọc ví dụ sau để đảm bảo quý vị hiểu nghi thức thích hợp là như thế nào.

Example: Trading Desk Etiquette to close or manage a trade via the Phone:

When calling the Trading desk, the trader should immediately specify their HFM account number relating to the trade they want to manage or close.

Execution Desk: 'Can I have your phone password, please?'

Trader: 'My phone password is 12345.'

Execution Desk: 'Can you please confirm the mailing address and email relating to this account?'

Trader: 'My address is 1234 Forex Street and my email is [email protected]'

Execution Desk: 'Can I have the name on this account please? '

(Nhân viên Bàn Thực hiện lệnh sẽ hỏi những câu hỏi này để đảm bảo việc xác minh người gọi chính là người chủ tài khoản.)

Trader: 'I would like to close my long at market, 4 standard lots of EUR/USD.'

Execution Desk: 'Your close was executed at 1.3250'

Note: Our staff acts as an agent to place the trade on your behalf and not as a dealer quoting a price. Therefore, after you express the order request, our staff will inform you as to the status of the order and confirm the price of the order. HFM will not be liable for the price change between the time the Trader requests an execution and the time the request is actually executed.

Điều tra Thực hiện Lệnh

If you believe that a trade was executed incorrectly, please contact the Trading Desk via telephone or email.

Trading Desk:

+44-2030978575
[email protected]

Important: Make sure that you have on hand all information pertaining to the trade
including: trade ticket number, time of the trade, and nature of the problem.
The trade will be audited, and, when necessary, an adjustment will be made in
a timely manner.

Giờ Máy chủ::
Mùa đông: GMT+2
Mùa hè: GMT+3 (DST)