निष्पादन डेस्क

फोन ट्रेडिंग/चैट ट्रेडिंग

HFM निष्पादन डेस्क सभी लाइव HFM खाता धारकों के लिए उपलब्ध है। जब आवश्यक हो, ग्राहक निष्पादन ट्रेडिंग डेस्क के साथ फोन पर ऑर्डर को बंद और प्रबंधित कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि पूछताछ केवल ओपन पोजीशन को बंद करने या प्रबंधित करने के लिए स्टॉप/लिमिट लगाने तक सीमित है। निष्पादन डेस्क नई पोजीशनों को शुरू करने के लिए मार्केट ऑर्डर या लंबित ऑर्डर लेने में असमर्थ है।

संचालन का समय

00:00 से 23:59 सर्वर समय सोमवार से शुक्रवार

HFM निष्पादन ट्रेडिंग डेस्क

HFM निष्पादन प्रबंधक से बात कर+44-2030978575 पर कॉल करें।

मुझे ट्रेडिंग डेस्क को कब कॉल करना चाहिए?

सभी HFM ग्राहकों को निम्नलिखित परिस्थितियों में ट्रेडिंग डेस्क पर कॉल करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है:

• इंटरनेट तक तत्काल पहुंच नहीं होना
• ट्रेडर के ऑनलाइन किए गए ऑर्डर पर पुष्टि प्राप्त करने में विफलता पर
• इंटरनेट विफलता या HFM सर्वर से कनेक्ट करने में विफलता

फोन ट्रेडिंग शिष्टाचार

यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऑर्डर समय पर और सही तरीके से दिए गए हैं, हम उन सभी ग्राहकों को निष्पादन डेस्क फोन ट्रेडिंग शिष्टाचार का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो निष्पादन डेस्क से संपर्क करते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप उचित शिष्टाचार को समझते हैं, कृपया निम्नलिखित उदाहरण पढ़ें।

उदाहरण: फोन के माध्यम से ट्रेड को बंद करने या प्रबंधित करने के लिए ट्रेडिंग डेस्क शिष्टाचार:

ट्रेडिंग डेस्क को कॉल करते समय, ट्रेडर को उस ट्रेड से संबंधित अपना HFM खाता नंबर तुरंत निर्दिष्ट करना चाहिए जिसे वे प्रबंधित या बंद करना चाहते हैं।

Execution Desk: 'Can I have your phone password, please?'

ट्रेडर: 'मेरे फोन का पासवर्ड 12345 है।'

Execution Desk: 'Can you please confirm the mailing address and email relating to this account?'

ट्रेडर: 'मेरा पता 1234 फॉरेक्स स्ट्रीट है और मेरा ईमेल [email protected] है'

Execution Desk: 'Can I have the name on this account please? '

(निष्पादन डेस्क एजेंट ये प्रश्न पूछेगा ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि कॉल करने वाला वास्तव में खाता धारक है।)

ट्रेडर: 'मैं अपने लॉन्ग को मार्केट मूल्य पर बंद करना चाहता हूँ, EUR/USD के 4 मानक लॉट।'

Execution Desk: 'Your close was executed at 1.3250'

नोट: हमारा स्टाफ आपकी ओर से ट्रेड करने के लिए एक एजेंट के रूप में कार्य करता है, न कि एक मूल्य कोट करने वाले डीलर के रूप में। इसलिए, आपके द्वारा आदेश अनुरोध व्यक्त करने के बाद, हमारे कर्मचारी आपको ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित करेंगे और ऑर्डर की कीमत की पुष्टि करेंगे। ट्रेडर द्वारा निष्पादन का अनुरोध करने के समय और अनुरोध को वास्तव में निष्पादित किए जाने के समय के बीच मूल्य परिवर्तन के लिए HFM उत्तरदायी नहीं होगा।

ट्रेड निष्पादन जाँच

अगर आप मानते हैं कि कोई ट्रेड गलत तरीके से निष्पादित किया गया था, तो कृपया टेलीफोन या ईमेल के माध्यम से ट्रेडिंग डेस्क से संपर्क करें।

ट्रेडिंग डेस्क:

+44-2030978575
[email protected]

महत्वपूर्ण: सुनिश्चित करें कि आपके पास ट्रेड से संबंधित सभी जानकारी उपलब्ध है
इसमें शामिल हैं: ट्रेड टिकट संख्या, ट्रेड का समय, और समस्या की प्रकृति।
ट्रेड को ऑडिट किया जाएगा, और, जब आवश्यक हो, एक समायोजन
समयबद्ध तरीके से किया जाएगा।

सर्वर समय:
सर्दी: जीएमटी+2
गर्मी: जीएमटी+3 (डीएसटी)