Withdrawal FAQs

Вы можете вывести средства со своего кошелька myHF тем же способом, который использовали для пополнения.

ПРИМЕЧАНИЕ: Пожалуйста, обратите внимание, что наша политика заключается в возврате всех средств на первоначальный источник. Любые средства должны выводиться на ту же карту, которая использовалась для внесения депозита, прежде чем мы сможем вернуть их любым другим способом. Как только сумма, внесенная на первоначальный источник средств, будет полностью восполнена, вы сможете вывести средства другим способом (см. все доступные методы здесь).

Время, необходимое для поступления средств на ваш банковский счет/электронный кошелек, зависит от политики вашего банка. Вы можете увидеть соответствующее время обработки для каждого метода вывода здесь.

Время обработки – это время, необходимое для рассмотрения и обработки заявки на вывод средств HFM оператором выбранного вами способа вывода. Обратите внимание, что это не то время, которое требуется для отражения ваших средств на балансе вашего счета.

HFM не взимает комиссий за заявки на вывод средств. Некоторые банки и платежные операторы могут взимать комиссию за вывод средств.

Средства выводятся на ту же карту, которая использовалась для пополнения в течение последних 6 месяцев.

Обратите внимание, что до подачи заявки на вывод средств вам необходимо будет предоставить официальное письмо-подтверждение от вашего банка о том, что карта была аннулирована. Если вы подали запрос на вывод средств на аннулированную карту, пожалуйста, сообщите об этом HFM через наш Лайв-чат.

Обратите внимание, что мы не проводим вывод средств на карты, у которых закончился срок действия. Вы можете использовать альтернативный метод вывода средств (см. все доступные методы здесь).

Вы можете связаться с нашими специалистами поддержки через чат для получения немедленной помощи, чтобы отменить ваш запрос на вывод средств. Если вывод средств уже был обработан платежными системами, то мы не сможем отменить его.