Withdrawal FAQs



我如何从我的帐户中取款？

您可以使用同入金相同的方式从您的myHF钱包账户中提取资金。

备注: 请注意，我们的政策是出入金方式需保持一致。任何资金都应先提取到用于存款的同一张卡上，然后再通过其他任何方式出金。一旦存入原始资金中的款项已全额退刷，您就可以通过其他方式取款（请参阅所有可用方式在此处）。

我的取款资金需要多长时间才能到达我的银行帐户/电子钱包？

资金到达您的银行帐户/电子钱包所需的时间取决于您选择的支付方式。您可以在此处查看每种取款方式的相应处理时间。

处理时间是什么意思？

处理时间是指从HFM到您选择的取款方式的中转商对您的取款申请进行审核和处理所需的时间。请注意，这不是您的资金呈现在您帐户余额上所需的时间。

HFM是否收取任何取款费？

HFM对取款申请不收取任何费用。一些银行和中转商可能会收取取款转账费。

资金将转到哪个信用卡/借记卡？

最近6个月内用于存款的信用卡，在取款的时候资金将退刷到同一张卡中。

如果我用于存款的卡被取消了，我该如何取款？

请注意您将需要提供一封银行的正式确认信，证明该卡已被取消退刷的资格。如果您已使用了过期信用卡提交取款申请，请通过我们的实时聊天通知HFM。

如果我的信用卡/借记卡已过期，我该如何取款？

请注意，我们不会处理已过期卡的取款。您可以使用其他取款方式（查看所有可用方式在此处）。

如何取消取款？

您可以通过在线聊天联系我们的客服专员来立即帮助您取消您的取款申请。如果取款已经处理到达中转商方面，那么我们可能无法为您取消取款。

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