Withdrawal FAQs



自分の口座から資金を引き出すにはどうすればよいですか？

入金に使用したものと同じ方法で、myHFウォレットから資金を引き出すことができます。

注意: 資金元にすべての資金をご返金することが、当社の方針であることにご注意ください。すべての資金は、他の方法で返金される前に、まず入金時に使用された同じカードで出金される必要があります。入金された資金が全額返金された後、他の方法で出金することができるようになります（利用可能な方法の詳細は以下をご覧くださいこちら)。

出金した資金が私の銀行口座/eウォレットに届くまでにどのくらいの時間がかかりますか？

資金がお客様の銀行口座/eウォレットに届くまでに必要な時間は、お支払い方法によって異なります。各出金方法のそれぞれの処理時間は、以下でご確認いただけますこちら。

処理時間とは何ですか？

処理時間とは、HFM がお客様の出金申請を確認し、選択した出金方法の処理業者に処理されるまでに必要な時間です。お客様の資金がお客様の口座残高に反映されるまでの時間ではありませんのでご注意ください。

HFMでは、引き出し手数料はかかりますか？

HFM では、出金依頼に手数料はかかりません。銀行や決済代行会社によっては、引き出しの際に送金手数料がかかる場合があります。

どのクレジットカード/デビットカードに送金されますか？

資金は、過去6ヶ月間の預金に使用された同じカードで出金されます。

入金時に使用したカードが無効になった場合、どのように資金を引き出すことができますか?

お引き出し申請を提出する以前の段階でカードが解約されていたことを証明する、銀行が発行する正式な確認書を提出していただく必要があります。無効なカード宛ての引き出し申請を提出した場合は、HFMのライブチャットサポートを通じてお知らせください。

クレジットカード/デビットカードの有効期限が切れた場合はどのように出金できますか？

有効期限の切れたカードでのお引出しはできませんのでご注意ください。別のお引出し方法をご利用いただけます（ご利用可能なすべての方法は以下をご覧ください こちら)。

出金をキャンセルするにはどうすればよいですか？

出金申請をキャンセルしたい場合は、ライブチャットを使って当社のサポート業者へ迅速に連絡することができます。出金がすでに決済処理業者によって処理されている場合は、キャンセルできない場合があります。

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