Road Ahead FAQs

Kami sedang berkembang menjadi HFM kerana nama baharu HFM lebih mencerminkan kepelbagaian produk dan perkhidmatan yang kami tawarkan. Selama bertahun-tahun kami telah menjadi broker berbilang aset global yang produk dan perkhidmatannya melangkaui Dagangan Tukaran Asing (Forex).

Dengan evolusi ke dalam HFM, kami memasuki era baharu dengan wajah baharu, nama jenama baharu dan nama domain baharu, hfm.com/int, yang kukuh, pendek dan mudah diingati. Selain itu, tapak web baharu dan teknologi baharu sedang diperbadankan dan lebih banyak produk dan perkhidmatan sedang dalam perjalanan untuk memastikan kami mengekalkan kedudukan kami sebagai peneraju industri yang menawarkan pengalaman pelanggan yang terbaik.

Tidak. Kami akan terus menjadi broker pilihan yang mengutamakan pelanggan, dengan misi untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang terbaik dan mengekalkan kedudukan kami sebagai peneraju pasaran.

Ya. Tidak akan ada perubahan pada operasi atau entiti undang-undang kami.

HFM ialah nama jenama baharu Kumpulan HF Markets yang merangkumi entiti undang-undang berikut:

• HF Markets (SV) Ltd diperbadankan di St. Vincent & the Grenadine sebagai Syarikat Perniagaan Antarabangsa dengan nombor pendaftaran 22747 IBC 2015.
• HF Markets SA (PTY) Ltd ialah Pembekal Perkhidmatan Kewangan yang diberi kuasa daripada Pihak Berkuasa Kelakuan Sektor Kewangan (FSCA) di Afrika Selatan, dengan nombor kebenaran 46632.
• HFM Investments Ltd diberi kuasa oleh Pihak Berkuasa Pasaran Modal di Republik Kenya sebagai broker pertukaran asing dalam talian tanpa lesen dengan no. 155.
• HF Markets (Seychelles) Ltd dikawal selia oleh Seychelles Financial Services Authority (FSA) dengan nombor Lesen Peniaga Sekuriti SD015.
• HF Markets (DIFC) Ltd diberi kuasa dan dikawal oleh Penguasa Perkhidmatan Kewangan Dubai (DFSA) di bawah nombor lesen F004885.
• HF Markets (UK) Ltd diberi kuasa dan dikawal oleh Pihak Berkuasa Kelakuan Kewangan (FCA) di bawah nombor rujukan firma 801701.

HFM menyediakan perkhidmatan dagangan yang boleh dipercayai dan memenangi anugerah kepada pelanggannya di seluruh dunia.

ya. Semua terma dan syarat sedia ada kekal sah. Satu-satunya perubahan dalam terma dan syarat ialah nama jenama dan perubahan itu akan terpakai sebaik sahaja terma dan syarat muncul untuk pembaharuan.

Tidak, kami akan terus menawarkan rangkaian produk dan perkhidmatan yang sama.

Tidak, tiada tindakan diperlukan di pihak anda kerana semua perubahan akan dilakukan secara dalaman oleh kami dan tidak akan menjejaskan pengalaman dagangan anda dalam apa jua cara. Semua operasi perdagangan kekal tidak terjejas.

Tidak, anda tidak perlu membuat akaun baharu atau mengemas kini butiran log masuk anda. Selain itu, tiada gangguan terhadap akses atau fungsi kawasan pelanggan anda.

Tidak, tidak akan ada gangguan pada mana-mana bahagian pengalaman dagangan anda, termasuk operasi platform dagangan anda atau penggunaan kawasan pelanggan anda.

Ya, secara beransur-ansur kehadiran media sosial kami akan berkembang menjadi HFM. Anda tidak perlu risau tentang perkara ini, kerana semua perubahan akan diautomasikan dan tiada apa yang akan menjejaskan pengalaman media sosial anda.

Akan ada sepanduk baharu yang tersedia untuk anda di kawasan pelanggan anda di bawah nama HFM dalam senario yang anda mahu mula mempromosikan HFM dari hari pertama; hanya log masuk ke kawasan pelanggan anda menggunakan kelayakan yang sama anda untuk bermula. Walau bagaimanapun, memandangkan HotForex.co.za masih boleh diakses untuk satu tempoh masa, anda masih boleh mengiklankan sepanduk HotForex. Sudah tentu, anda sentiasa boleh mengiklankan kedua-duanya!

Tidak. Satu-satunya perubahan, yang akan dibuat secara dalaman oleh kami dan tidak menyebabkan gangguan kepada perkhidmatan anda, ialah sepanduk HFM baharu. Selain itu, tiada perubahan pada perjanjian Ahli Gabungan anda, pautan anda, pelanggan anda yang diperkenalkan atau struktur komisen kompetitif kami.

Pasukan sokongan berdedikasi kami kekal komited untuk menyediakan sokongan 24/5 dalam pelbagai bahasa. Hantar soalan anda melalui mana-mana kaedah hubungan yang disenaraikan di tapak web kami atau melalui e-mel ke [email protected]