Domande Più Frequenti

Qual è la differenza tra un conto myHF e un conto di trading?

  • Il tuo conto myHF è il tuo wallet, che è stato creato automaticamente quando ti sei registrato su HFM. Può essere utilizzato per effettuare depositi, prelievi e trasferimenti interni da e per i tuoi conti di trading. Tramite l’area myHF puoi anche aprire conti di trading reali e demo.

NOTA BENE: Puoi accedere al tuo conto myHF dal nostro sito internet o utilizzando la nostra app.

  • Un conto di trading è un conto Live o Demo che crei tramite la tua area myHF per negoziare qualsiasi strumento finanziario disponibile con HF Markets.

NOTA BENE: Puoi accedere al tuo conto di trading reale o demo dalla piattaforma o dal WebTerminal.

Come faccio ad accedere alla piattaforma di trading?

  • Devi usare i dati di accesso che hai ricevuto sul tuo indirizzo email registrato dopo aver creato un conto di trading demo o reale.

    Dovrai inserire:

    • Numero del conto di trading
    • Password di accesso
    • Server. Nota: Ti informiamo che puoi utilizzare l'indirizzo IP del server qualora il server richiesto non fosse disponibile. Dovrai copiare manualmente l'indirizzo IP del server e incollarlo nel campo Server. È possibile trovare gli indirizzi IP pertinenti qui e qui

Come faccio ad aprire un conto?

  • Per aprire un conto demo clicca qui. Il conto demo ti consente di fare trading senza rischi fornendoti l'accesso alle piattaforme di trading HFM MT4 e MT5, con fondi demo illimitati.
  • Per aprire un conto reale clicca qui. Il conto reale ti consente di aprire un account con denaro reale per iniziare subito ad investire. Scegli semplicemente il tipo di conto più adatto a te, completa la registrazione online, carica i tuoi documenti e sarai pronto per iniziare. Ti consigliamo di leggere l'informativa sui rischi, l'accordo con il cliente e i termini commerciali prima di cominciare ad investire.
  • In entrambi i casi verrà aperta un'area myHF. L'area MyHF è la tua area clienti da cui puoi gestire i tuoi conti demo, i tuoi conti live e le tue finanze.

Devo fornire dei documenti a HF Markets per aprire un conto?

  • Sono richiesti almeno due documenti per poter procedere con l’apertura di un conto reale come cliente privato:

    • Documento d’identità - una scansione a colori di un passaporto in corso di validità (in formato PDF o JPG). Se non è disponibile un passaporto valido, puoi caricare un documento d’identità equipollente, come carta d’identità nazionale o patente di guida.
    • Prova d’indirizzo - estratto conto bancario o bolletta a te intestata. Assicurati che i documenti forniti siano stati emessi negli ultimi 6 mesi e che nome, cognome e indirizzo di residenza siano indicati chiaramente.

Nota bene: il nome sul documento d’identità deve corrispondere al nome indicato sulla prova d’indirizzo.

Puoi effettuare l'upload dei documenti scansionati direttamente dalla tua area myHF; in alternativa, puoi anche inviarli via email all'indirizzo [email protected]

I tuoi documenti verranno esaminati dal nostro backoffice entro 48 ore. Tieni presente che eventuali depositi verranno accreditati sul tuo conto solamente quando i tuoi documenti saranno stati approvati e la tua area myHF sarà completamente attivata.

Qual è la leva applicata al conto?

  • Per i conti di trading HFM è disponibile la leva fino a 1:2000 a seconda del tipo di conto. Per maggiori dettagli consulta la pagina Tipi di Conto sul nostro sito web.

Qual è il deposito minimo richiesto per aprire un conto?

  • Il deposito minimo iniziale dipende dal tipo di conto selezionato. Clicca qui per visualizzare tutti le tipologie di account disponibili e il deposito minimo iniziale richiesto per ciascuna di esse.

Come faccio a depositare i fondi sul mio conto?

  • Offriamo un'ampia varietà di metodi di deposito. Clicca qui per vedere tutte le opzioni disponibili.

Come faccio a prelevare il mio denaro?

  • Puoi prelevare in qualsiasi momento la liquidità non impiegata a margine. Per richiedere un prelievo, accedi semplicemente all'area myHF (la tua Area Cliente) e seleziona 'Preleva'. I prelievi richiesti prima delle 10:00 ora del server vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo tra le 7:00 e le 17:00 ora del server.
  • I prelievi richiesti dopo le 10.00 ora del server vengono elaborati nella giornata lavorativa successiva, tra le 07.00 e le 17.00 ora del server.
  • Per vedere tutte le opzioni di prelievo disponibili clicca qui

Cos’è lo spread?

  • Lo spread è la differenza tra domanda e offerta.

Quali sono i volumi minimi di trading?

  • Il volume minimo richiesto per l'apertura di un ordine dipende dallo strumento e dalla tipologia di conto utilizzato. In generale, accettiamo operazioni di trading con un minimo di 1 micro lotto (0,01 lotti). Il volume minimo richiesto per il petrolio WTI, il petrolio Brent e gli indici è di 1 lotto standard.

Ci sono spese aggiuntive?

  • No, non ci sono spese aggiuntive.

Da dove prendete i prezzi?

  • I clienti di HFM hanno la possibilità di eseguire le proprie operazioni utilizzando direttamente le quotazioni offerte in tempo reale dai più importanti fornitori di liquidità sul mercato Forex. Le quotazioni vengono aggiornate in tempo reale.

HF Markets è regolamentato?

HFM è un marchio unificato del Gruppo HF Markets che comprende le seguenti entità:

  • HF Markets (SV) Ltd è costituita in St. Vincent e Grenadine come International Business Company con numero di registrazione 22747 IBC 2015.
  • HF Markets (Europe) Ltd è una società di investimento cipriota (CIF) con numero di registrazione HE 277582. Regolamentata dalla Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) con numero di licenza 183/12.
  • HF Markets (Seychelles) Ltd è regolata dalla Seychelles Financial Services Authority (FSA) con numero di licenza di intermediario di valori mobiliari SD015.
  • HF Markets SA (PTY) Ltd è un fornitore di servizi finanziari autorizzato dalla Financial Sector Conduct Authority (FSCA) in Sudafrica con numero di autorizzazione 46632.
  • HFM Investments Ltd è autorizzata dalla Capital Markets Authority della Repubblica del Kenya come broker di cambio di valuta estera online non commerciale con licenza n° 155.
  • HF Markets (DIFC) Ltd è autorizzata e regolamentata dalla Dubai Financial Services Authority (DFSA) con numero di licenza F004885.
  • HF Markets (UK) Ltd è autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority (FCA) con numero di licenza 801701.

Quando apre il mercato?

  • Quello valutario è un mercato aperto veramente 24 ore su 24. Le negoziazioni iniziano ogni giorno a Sydney, per poi continuare nel resto del globo con l’apertura degli altri centri finanziari come Tokyo, Londra e New York durante il corso della giornata. A differenza di altri mercati finanziari, gli investitori possono reagire alle oscillazioni valutarie causate da eventi economici, sociali e politici nel momento stesso in cui si verificano, sia durante il giorno che durante la notte. Il mercato rimane chiuso solo durante il weekend.

Cosa significa aprire una posizione lunga o corta?

  • Se si acquista una valuta, si va “lunghi”, mentre se si vende, si va “corti”. Ad esempio, se si acquista 1 lotto di EUR/USD, significa che si sta aprendo una posizione lunga per 100.000 EUR contro USD. Se si vendono 10 lotti di USD/CAD significa che si sta aprendo una posizione corta di 1 milione di USD contro il CAD.

Come faccio a gestire il mio rischio?

  • Gli strumenti di gestione del rischio più comuni nel trading sono gli ordini limite e gli ordini stop loss. Un ordine limite pone restrizioni sul prezzo massimo da pagare per acquistare o il prezzo minimo a cui vendere. Un ordine di stop loss permette di far liquidare automaticamente una posizione ad un prezzo predeterminato per limitare le perdite qualora il mercato si dovesse muovere contro la posizione dell’investitore.

Quale strategia di trading devo utilizzare?

  • I trader prendono decisioni basate sia sui fattori tecnici che fondamentali economici. I trader tecnici utilizzano grafici, linee di tendenza, livelli di supporto e resistenza, pattern e strumenti di analisi matematica per identificare opportunità di investimento, mentre i trader fondamentali prevedono le oscillazioni di prezzo interpretando una vasta gamma di dati economici, tra cui notizie, indicatori e report pubblicati dal governo, e anche mere speculazioni. Tuttavia, le oscillazioni di prezzo più marcate avvengono quando si presentano eventi inattesi. L’evento può spaziare da un aumento dei tassi di interesse domestici da parte di una Banca centrale ai risultati di elezioni politiche o anche guerre. Ciò detto, spesso in realtà sono l’attesa e le aspettative prima dell’evento a determinare l’andamento del mercato, più che l’evento stesso.

Come comportarmi se ho dei problemi quando faccio trading o voglio inoltrare un ordine al telefono o tramite live chat?

  • Se riscontri problemi operativi o vuoi modificare un ordine per telefono, contatta il nostro team esecutivo telefonicamente. Tieni presente che il nostro team esecutivo sarà in grado di modificare o chiudere solo i trade esistenti.

Posso aprire un conto cointestato?

  • Sì, puoi. Un conto cointestato è intestato a due titolari e può essere usato da ciascuno di essi. Apri un conto cointestato oggi stesso per approfittare di condizioni di trading di eccellenza.

Posso aprire un conto aziendale?

Marami pa akong tanong.

  • Vai a hfm.com/int/ e seleziona 'Supporto Live'. Uno dei nostri agenti dell'assistenza clienti risponderà a qualsiasi domanda tu possa avere. Offriamo supporto live 24 ore su 24, 5 giorni su 7 a tutti i nostri clienti. In alternativa, invia semplicemente un'e-mail all'indirizzo [email protected].
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