FAQ

Wie unterscheiden sich ein myHF-Konto und ein Tradingkonto voneinander?

  • Ihr myHF-Konto ist Ihr Wallet, das automatisch erstellt wird, wenn Sie sich bei HFM registrieren. Sie können damit Einzahlungen auf Ihre, Auszahlungen von Ihren und Umbuchungen zwischen Ihren Tradingkonten tätigen. In Ihrem myHF-Bereich können Sie ferner Live-Tradingkonten und Demokonten anlegen.

Hinweis: Sie können sich nur über die Website oder mittels einer App bei Ihrem myHF-Konto anmelden.

  • Ein Tradingkonto ist ein Live- oder Demokonto, das Sie in Ihrem myHF-Bereich erstellen, um jedes verfügbare Finanzprodukt zu traden.

Hinweis: Sie können sich nur über die Plattform oder über das WebTerminal bei Ihrem Live- bzw. Demo-Tradingkonto anmelden.

Wie melde ich mich bei der Trading-Plattform an?

  • Sie benötigen dazu Ihre Zugangsdaten, die wir an die E-Mail-Adresse geschickt haben, die Sie bei der Erstellung eines Live- oder Demo-Tradingkontos angegeben haben.

    Geben Sie folgende Daten ein:

    • Tradingkonto-Nummer
    • Händler-Passwort
    • Server. Hinweis: Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die IP-Adresse des Servers verwenden können, falls der gewünschte Server nicht verfügbar sein sollte. Sie müssen die IP-Adresse des Servers manuell kopieren und in das Feld „Server“ einfügen. Die entsprechenden IP-Adressen finden Sie hier und hier

Wie kann ich ein Konto erstellen?

  • Um ein Demokonto zu eröffnen, klicken Sie hier. Das Demokonto ermöglicht Ihnen den risikofreien Handel, indem es Ihnen Zugang zu den Handelsplattformen HFM MT4 und MT5 und unbegrenztes Demokapital bietet.
  • Um ein Live-Konto zu eröffnen, klicken Sie bitte hier. Das Live-Konto ermöglicht es Ihnen, ein Konto mit echtem Geld zu eröffnen, um sofort mit dem Trading zu beginnen. Sie wählen einfach den für Sie passenden Kontotyp, füllen die Online-Anmeldung aus, reichen Ihre Unterlagen ein und schon kann es losgehen. Wir empfehlen Ihnen, die Risikoaufklärung, die Kundenvereinbarung und die Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor Sie mit dem Handel beginnen.
  • In beiden Fällen wird ein myHF-Bereich eröffnet. Der myHF-Bereich ist Ihr Kundenbereich, von dem aus Sie Ihre Demokonten, Ihre Live-Konten und Ihre Finanzen verwalten können.

Muss ich zur Eröffnung eines Kontos Dokumente an HFM hochladen?

  • Um ein Live-Konto zu erstellen, müssen Sie mindestens zwei Dokumente vorlegen, damit wir für Sie ein persönliches Konto anlegen können:

    • Identitätsnachweis: Farbkopie (in PDF- oder JPG-Format) Ihres gültigen (d. h. nicht abgelaufenen) Reisepasses. Falls Sie keinen gültigen Reisepass zur Hand haben, laden Sie bitte ein ähnliches Lichtbilddokument hoch, beispielsweise eine Kopie Ihres Personalausweises oder Führerscheins.
    • Adressnachweis: Kontoauszug oder eine Gas-, Wasser- oder Telefonrechnung. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass die Dokumente nicht älter als sechs Monate sein dürfen. Ihr Name und Ihre Adresse müssen deutlich erkennbar sein.

Wichtiger Hinweis: Der Name auf dem Ausweisdokument muss identisch sein mit dem Namen auf dem Adressnachweis.

Anda dapat mengunggah dokumen dengan mudah langsung dari area myHF; Anda juga bisa memindai dan mengirimkannya ke [email protected]

Ihre Unterlagen werden durch die Prüfabteilung innerhalb von 48 Stunden kontrolliert. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass eingezahlte Beträge erst dann Ihrem Konto gutgeschrieben werden, nachdem Ihre Dokumente den Prüfprozess durchlaufen haben und Ihr myHF-Bereich vollständig aktiviert wurde.

Welcher Hebel gilt in meinem Konto?

  • Je nach Kontotyp beträgt der Hebel bei Handelskonten von HFM bis zu 1:2.000. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Seite Kontotypen auf unserer Website.

Wie hoch ist die Mindesteinlage zur Eröffnung eines Kontos?

  • Die anfängliche Mindesteinzahlung hängt von der gewählten Kontoart ab. Bitte klicken Sie hier, um alle unsere Konten und die erforderliche Mindesteinzahlung für jedes Konto anzuzeigen.

Wie kann ich Guthaben auf mein Konto einzahlen?

  • Wir bieten eine Vielzahl von Einzahlungsoptionen an. Bitte klicken Sie hier, um alle verfügbaren Möglichkeiten zu sehen.

Wie kann ich eine Auszahlung veranlassen?

  • Sie können jederzeit die über die Marginanforderungen hinausgehenden Mittel abheben. Um eine Auszahlung zu beantragen, loggen Sie sich einfach in den myHF-Bereich (Ihren Kundenbereich) ein und wählen Sie „Auszahlung“. Auszahlungen, die vor 10:00 Uhr Serverzeit eingereicht werden, werden am selben Werktag zwischen 7:00 Uhr und 17:00 Uhr Serverzeit bearbeitet.
  • Auszahlungsanträge, die nach 10:00 Uhr (Serverzeit) eingehen, werden am folgenden Werktag zwischen 7:00 Uhr und 17:00 Uhr (Serverzeit) bearbeitet.
  • Um alle verfügbaren Auszahlungsmöglichkeiten zu sehen, bitte hier klicken

Was ist der Spread?

  • Der Spread ist die Differenz zwischen Geld- und Briefkurs.

Wie hoch ist das Mindesthandelsvolumen?

  • Das Mindesthandelsvolumen hängt von der Kontoart ab. Die kleinste Positionsgröße, die wir anbieten, ist ein Mikrolot (0,01 Lot). Die kleinste Positionsgröße bei US-Öl, britischem Öl und Indizes ist ein Standardlot.

Fallen zusätzliche Gebühren an?

  • Nein, es gibt keine zusätzlichen Gebühren.

Wer stellt bei HFM die Kurse?

  • Die Kunden von HFM haben die Möglichkeit, direkt über Echtzeitkurse zu handeln, die von den größten Liquiditätsanbietern auf dem Devisenmarkt bereitgestellt werden. Die Kurse werden in Echtzeit aktualisiert.

Wird HFM reguliert?

HFM ist ein einheitlicher Markenname der HF Markets Group, der die folgenden Einheiten umfasst:

  • HF Markets (SV) Ltd wurde auf St. Vincent & the Grenadines als internationale Handelsgesellschaft gegründet mit der Registrierungsnummer 22747 IBC 2015.
  • HF Markets (Europe) Ltd ist eine zypriotische Investmentgesellschaft (CIF) mit der Nummer HE 277582. Das Unternehmen wird von der zypriotischen Finanzaufsichtsbehörde (Cyprus Securities and Exchange Commission, CySEC) beaufsichtigt und seine Lizenznummer lautet 183/12.
  • HF Markets (Seychelles) Ltd wird von der Seychellen Financial Services Authority (FSA) mit der Wertpapierhändler-Lizenznummer SD015 reguliert.
  • HF Markets SA (PTY) Ltd ist ein von der Financial Sector Conduct Authority (FSCA) in Südafrika autorisierter Finanzdienstleister mit der Autorisierungsnummer 46632.
  • HFM Investments Ltd. ist von der Kapitalmarktaufsicht der Republik Kenia als Non-Dealing Online-Devisenbroker mit der Lizenz Nr. 155 autorisiert.
  • HF Markets (DIFC) Ltd. ist von der Dubai Financial Services Authority (DFSA) unter der Lizenznummer F004885 autorisiert und reguliert.
  • HF Markets (UK) Ltd. ist von der Financial Conduct Authority (FCA) unter der Firmenreferenznummer 801701 autorisiert und reguliert.

Wie lauten die Marktöffnungszeiten?

  • Der Devisenmarkt ist ein echter 24-Stunden-Markt. Der Devisenhandel beginnt jeden Tag in Sydney, danach wachen mit dem Start des Handelstages nach und nach auch die anderen Finanzzentren der Welt auf: Zuerst Tokio, dann London, danach New York. Im Gegensatz zu anderen Finanzmärkten können Anleger auf Währungsschwankungen, die durch wirtschaftliche, soziale und politische Ereignisse ausgelöst werden, unmittelbar reagieren, bei Tag oder bei Nacht. Der Markt ist an den Werktagen 24 Stunden geöffnet.

Was sind Long- oder Short-Positionen?

  • Wenn Sie eine Währung kaufen, eröffnen Sie eine Long-Position. Wenn Sie verkaufen, sind Sie short. Wenn Sie beispielsweise ein Lot des Währungspaar EUR/USD kaufen, bedeutet dass, das Sie eine Long-Position im Wert von 100.000 EUR gegen den US-Dollar eingehen. Und wenn Sie 10 Lots des Währungspaares USD/CAD verkaufen, bedeutet dass, das Sie eine Short-Position im Wert von einer Million USD gegen den CAD eingehen.

Welche Möglichkeiten des Risikomanagement gibt es?

  • In Sachen Risikomanagement greifen Trader am häufigsten auf die Werkzeuge Limit- und Stop-Loss-Order zurück. Mit einer Limit-Order werden der Höchstkurs, den Trader zu zahlen bereit sind, bzw. der Mindestkurs, zu dem Trader zu verkaufen bereit sind, festgelegt. Mit einer Stop-Loss-Order versichern sich Anleger, dass eine Position zu einem bestimmten Kurs automatisch glattgestellt wird, um mögliche Verluste zu begrenzen, falls sich der Markt gegen die eigene Position entwickelt.

Welche Handelsstrategie ist zu empfehlen?

  • Devisenhändler ziehen für ihre Entscheidungen sowohl technische Faktoren als auch volkswirtschaftliche Fundamentaldaten heran. Technische Trader nutzen Charts, Trendlinien, Unterstützungs- und Widerstandslinien sowie zahlreiche Chartformationen und mathematische Analysen, um Handelsgelegenheiten zu identifizieren. Fundamentaltrader hingegen prognostizieren Kursbewegungen anhand einer breiten Palette an Konjunkturdaten, einschließlich Nachrichten, von Behörden veröffentlichte Indikatoren, Konjunkturberichte und sogar Gerüchte. Die drastischsten Kursbewegungen treten jedoch dann auf, wenn unerwartete Ereignisse eintreten. Die Bandbreite der möglichen Ereignisse ist groß: Von der Erhöhung der Leitzinsen durch die Zentralbank über ein Wahlergebnis bis hin zu kriegerischen Handlungen. Trotzdem ist die treibende Kraft hinter Marktbewegungen häufig allein die Erwartung eines Ereignisses und nicht das Ereignis selbst.

Was kann ich tun, wenn ich beim Handeln auf Schwierigkeiten stoße oder wenn ich eine Order per Telefon oder über den Live-Chat platzieren möchte?

  • Wenn Sie Probleme mit Ihren Transaktionen haben oder einen Auftrag telefonisch bearbeiten möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Ausführungsteam. Bitte beachten Sie, dass unser Handelsausführungsteam nur bestehende Trades bearbeiten oder schließen kann.

Kann ich ein Gemeinschaftskonto eröffnen?

Kann ich ein Firmenkonto eröffnen?

  • Ja, Sie können ein Firmenkonto eröffnen. Firmenkonten ermöglichen mehrere Benutzer und vom Unternehmen zugewiesene Mittel.

Tengo más preguntas.

  • Bitte gehen Sie zu hfm.com/int/ und wählen Sie „Live-Support“. Einer unserer engagierten Supportmitarbeiter wird Ihre Fragen beantworten können. Wir bieten allen unseren Kunden 24/5 Live-Support. Alternativ können Sie auch einfach eine E-Mail an [email protected] senden.
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